郑州大学后勤集团公司

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　　为了加强对学生宿舍楼的检查监督，规范学生宿舍管理，做好管理和服务工作，特制定本办法。
　　第一条 质量监控部负责新、老校区后勤集团管辖范围内学生宿舍楼管理的监督检查工作。
　　第二条 质量监控部对学生宿舍管理工作的监督检查
采取定期与不定期、明察和暗访、专项检查和突击检查相结合的方式。
　　第三条 在监督检查中，质量监控部要及时提出监督检
查意见及建议，并督促整改落实，对严重违反规定及规章制度者予以通报批评。学生宿舍管理部门要积极配合质量监控部的工作，不得阻挠和推诿。
　　第四条 质量监控部主要对学生宿舍管理工作中的以下方面进行监督检查：
　　1、学生宿舍工作人员（管理员、值班员、清洁工）履行岗位职责情况；
　　2、学生住宿费收费情况；
　　3、学生宿舍楼的楼道、洗手间、卫生间等环境卫生情况；
　　4、学生宿舍楼安全用电情况；
　　5、学生宿舍楼消防安全情况；
　　6、学生宿舍楼维修情况；
　　7、学生宿舍楼工作人员考勤情况；
　　8、集团领导交办的需检查和落实的涉及学生宿舍的各种工作任务。
　　第五条 质量监控部对学生宿舍楼工作人员履行岗位职责情况的检查应包括以下内容：
　　1、工作人员是否按照各肿岗位职责履行本职工作；
　　2、值班员是否坚守岗位、有无值班日记、外来人员进出和大件物品进出是否有登记、对出现的问题是否及时上报；
　　3、清洁工是否按照要求打扫宿舍楼卫生、清运垃圾；
　　4、按照人力资源部提供的临时工名单核对临时工，检查临时工考勤、工资发放、领取情况；
　　5、工作人员服务态度和遵章守纪情况。
　　第六条 质量监控部检查学生住宿费收取情况应包括以下内容：
　　1、根据财务部门提供的学生住宿费收交名单，定期或不定期地到宿舍楼上门查验核实；
　　2、收费是否有专人负责，管理员、值班员是否有收费现象；
　　3、根据物业公司宿管部上报的住宿学生名单和空闲宿舍房间情况，逐室逐人核查学生住宿费收据，检查是否有违规收费现象。
　　第七条 质量监控部检查学生宿舍楼卫生情况应包括以下内容：
　　1、是否有专人负责；
　　2、学生宿舍楼的楼道、走廊卫生清扫情况、垃圾清运情况；
　　3、洗手间、卫生间清洁情况。
　　第八条 质量监控部检查学生宿舍楼安全用电情况应包括以下内容：
　　1、学生宿舍房间内有无使用违章电器、有无私拉乱扯电线现象；
　　2、房间内、走廊、洗手间有无裸露电源线，开关、插座、闸刀等是否防护完好；
　　3、值班人员对违章用电查处是否到位。
　　第九条 质量监控部检查学生宿舍楼消防、安全情况应包括以下内容：
　　1、学生宿舍楼是否配备灭火器、消防栓、消防带、应急灯、安全疏散标志等消防设施；
　　2、各种消防器材是否完好、值班人员是否会使用；
　　3、安全疏散通道是否畅通；
　　4、宿舍楼门是否按照规订时间开关；
　　5、是否存在其它安全隐患。
　　第十条 质量监控部检查学生宿舍楼维修应包括以下内容：
　　1、值班员报修是否及时、准确，有无报修单；
　　2、维修是否及时、维修数量、质量如何、学生是否满意；
　　第十一条 质量监控部检查学生宿舍楼工作人员考勤应包括以下内容：
　　1、是否有考勤记录；
　　2、工作人员有无早退、迟到、旷工现象；
　　3、工作人员有无串岗、离岗、脱岗、上班干私活等违反考勤制度行为。
　　本办法自2005年9月1日起施行。